Гарантія і повернення

Здійснюючи покупки у магазині Markids, Ви можете бути впевнені, що придбали якісну та оригінальну продукцію від відомих Світових виробників. Ми ретельно підбираємо цікаві і перш за все якісні товари для Вас і Малюка.

Гарантія

• Гарантійні зобов'язання і терміни, встановлюються виробником або представником виробника в  Україні.
• Терміни дії гарантії уточняйте у менеджера магазину при оформленні замовлення.
• Гарантія вступає в силу в момент отримання товару покупцем
• Гарантія забезпечує споживачеві можливість безкоштовно усунути неполадки, що виникли в процесі експлуатації товару не з вини покупця.
• Термін гарантійного ремонту встановлює сервісний центр.
• Доставка виробу на гарантійне обслуговування здійснюється за рахунок покупця.
• Сервісне обслуговування здійснюється через магазин Markids
• Строки здійснення гарантійного обслуговування повідомляє сервісний центер після детального огляду товару.
• Для здійснення гарантійного обслуговування обовязковим є наявність оригіналиної упаковки та підтвердження покупки.
• Гарантійні зобов'язання не поширюється на дефекти і пошкодження, що виникли внаслідок порушення умов експлуатації товару, неправильному складанні чи установці.
• При перевірці Сервісним центром якості продукту, виявлені ознаки стороннього втручання (розкриття, спроба ремонту) або порушені правила експлуатації під час використання (механічні пошкодження та ін.), тоді цей товар не підпадає під безкоштовне сервісне обслуговування.
• Перед використанням товару, уважно ознайомтеся з правилами експлуатації даного товару.

 

Обмін і повернення

Для того щоб уникнути будь-яких неприємних ситуацій, при оформленні замовлення в магазині Markids, будь- ласка, уточніть у оператора детальну інформацію про товар: характеристики, комплектацію, країну виробника і інші необхідні Вам дані.

Шановні покупці! Право повернути або обміняти товар, куплений в нашому магазині можливий відповідно Закону України "Про захист прав споживачів"  і тільки при дотриманні деяких  умов:

• товар не використовувався та відсутні ознаки використання
• збереження початкового товарного вигляду ( без затертостей, поломок, подряпин, без забруднень)
• збережена цілісність упаковки товару
• присутня уся документація від виробника
• на товарі присутні усі бірки і ярлики

Зверніть увагу, що деякі товари не підлягають обміну та поверненню, обумовлені  Згідно з постановою Кабінету Міністрів України,  це правило не поширюється на :

• предмети особистої гігієни
• дитячі іграшки
• постільні приналежності
• продукція для новонароджених дітей і т.д.

Повернення або обмін, можливий лише після отримання та перевірки повернутого товару, у даному випадку оплата послуги доставки, здійснюється за рахунок покупця.

Товар який реалізується під індивідуальне замовлення клієнта з терміном очікування оголошеним оператором магазину , поверненню та обміну не підлягає.

Якщо Ви хочете повернути або обміняти товар, попередньо обовязково зателефонуйте нам, для узгодження деталей даної ситуації.