Instagram

Гарантія і повернення

 

Всі товари, придбані в нашому магазині Markids, є оригінальними та мають гарантію від виробника або офіційного представника в Україні.

  • Гарантія діє з моменту отримання товару покупцем.

  • Строк гарантійного обслуговування встановлюється сервісним центром після діагностики.

  • Для гарантійного обслуговування обов’язкова наявність оригінальної упаковки та документа, що підтверджує покупку.

  • Гарантія не поширюється на дефекти, що виникли внаслідок порушення умов експлуатації або стороннього втручання.

Вартість доставки товару для гарантійного обслуговування оплачується покупцем.

Повернення та обмін

Ви можете повернути або обміняти товар відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів з моменту отримання, якщо виконані наступні умови:

  • товар не був у використанні та не має слідів використання;

  • збережено товарний вигляд: відсутні подряпини, забруднення, пошкодження;

  • збережено оригінальну упаковку;

  • присутні всі ярлики, пломби, документи від виробника.

Товари, що не підлягають поверненню

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України, не підлягають поверненню та обміну:

  • предмети особистої гігієни;

  • дитячі іграшки;

  • постільні приналежності;

  • товари для новонароджених;

  • товари, виготовлені на індивідуальне замовлення.

Як здійснити повернення

  1. Попередньо зв’яжіться з нашим менеджером для погодження деталей.

  2. Доставка товару для повернення здійснюється за рахунок покупця.

  3. Після отримання та перевірки товару ми проведемо повернення коштів або обмін.